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HACIENDA PONE A DISPOSICIÓN DE LA CIUDADANÍA MONITOREO, EN TIEMPO REAL, SOBRE FUNCIONAMIENTO DE FACTURA ELECTRONICA

Por Comunicación Institucional
Publicado el Viernes, 19 Julio 2019
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Con el objetivo de dar a los ciudadanos la posibilidad de verificar, en tiempo real,  el comportamiento de la plataforma de validación de factura electrónica, el Ministerio de Hacienda puso a disposición  del público en su página web wwww.hacienda.go.cr (apartado Factura Electrónica, sobre banner de avisos) un monitor que incluye la información sobre  el estado de operación del validador de la factura electrónica. 

 

En este monitor el interesado puede encontrar la siguiente información: 

 

Una gráfica de actividad de transacciones: diaria (total y 24h), semanal y mensual Un cuadro con la cifra de comprobantes recibidos por día, por semana y por mes. Tiempos de respuesta de tokens (firmas): ultima hora y día(24h) Tiempos de respuesta de recepción (ultima hora y día) Estado de la plataforma: verde, amarillo, naranja, rojo Avisos de interés para los usuarios, por ejemplo las fechas y horas de  mantenimiento de la plataforma

 

Adicionalmente, en los próximos días,  se incluirá una sección con información sobre el comportamiento de los desarrolladores de software en el uso de la plataforma,  para quienes la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación (DTIC) del Ministerio ha puesto a disposición la cuenta de correo electrónico facturaTI@hacienda.go.cr, con el fin de  resolver sus inquietudes.  En esta misma dirección de correo DTIC también recibe otras consultas de carácter tecnológico por parte de los usuarios de la plataforma y del facturador gratuito de Hacienda, lo que ha permitido la atención de  4100  preguntas en las últimas cuatro semanas.

 

 

 

 

Comunicado de prensa

CP 119/ 19 de julio, 2019

 

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